Si vous managez un établissement ouvert au public et disposez de lieux ou salles événementielles, vous avez besoin de gérer les réservations d’une façon simple et ergonomique.
Cette gestion de réservations devra vous donner une bonne vue d’ensemble de vos ressources disponibles.
Avec un formulaire de réservation en ligne, vous pouvez générer des réservations directes sur votre site, vous gagnerez en rapidité et autonomie, vous aurez la possibilité d’attirer de nouveaux clients et aussi d’augmenter les taux de réservation et surtout vous pourrez simplifier l’expérience utilisateur.
N’hésitez pas à créer un formulaire de réservation sur mesure qui vous permettra de recevoir les demandes de réservation 24/24 et 7/7.
Qu’ est-ce qu’un formulaire?
Un formulaire web est un document digital qui regroupe les informations qu’un utilisateur a saisi sur une page web, c’est la version numérique d’un formulaire papier.
Ce type de document permet de collecter les données de clients potentiels en échange de services.
Les avantages d’utiliser des formulaires en ligne sont multiples: vous ferez gagner du temps à l’utilisateur et vous en gagnerez aussi.
Le formulaire vous permettra d’éliminer la double saisie d’informations et vous facilitera l’import et export des données.
Le partage des données en interne sera plus facile et aussi vous aurez une démarche écologique
Parties d’un formulaire
Un formulaire est généralement composé de différentes parties. En effet, on y trouve des cases à cocher, des menus déroulants avec des choix multiples, des boîtes de texte à remplir et aussi un bouton d’envoi.
Aussi, il est tout à fait possible d’intégrer de nouvelles fonctionnalités à un formulaire: comme par exemple la possibilité d’y ajouter des photos en pièce jointe, la localisation GPS de l’utilisateur, l’ajout de réponses pré remplies pour faciliter la saisie, le scan de codes de barres, la configuration de champs avec des calculs automatiques, l’enregistrement de messages vocaux et l’import de fichiers.
Un formulaire doit être clair et facile à comprendre par l’utilisateur.
Pour cela, il est nécessaire de tenir compte des recommandations suivantes: indiquer quels sont les champs obligatoires, aussi les champs de saisie doivent être bien visibles, il est conseillé d’inclure une barre d’avancement qui indique le nombre d’étapes à suivre et il doit être accessible sur tous les support: PC, tablette, smartphone.
Étapes pour intégrer un formulaire web
Afin d’intégrer un formulaire dans votre page web, vous devrez choisir une application de gestion de formulaires, ensuite vous devrez connecter cette application à votre CMS et pour finir, vous devrez créer le formulaire.
Le logiciel Lab Event vous permet de créer un formulaire sur mesure que vous pourrez intégrer à votre site web très facilement. Celui-ci permet d’intégrer automatiquement les demandes de vos clients dans votre outil sans avoir à les réécrire
Lab Event est dédié aux gestionnaires de lieux et salles événementiels et d’hôtels. Il permet aux espaces événementiels de mieux gérer leur relation client (CRM) et leurs ventes, tout en optimisant l’occupation des espaces.
Lab Event vous permet de faire la prise de brief en ligne, de l’affecter à un client ou prospect, de gérer l’agenda d’occupation des salles, de faire les devis et factures selon les modèles…
